Política completa

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – AULA VIRTUAL MCRA

Versión 1.0 – Septiembre 2026

1. Finalidad de la política

La presente Política tiene por finalidad informar a los usuarios del Aula Virtual de MCRA CONSULTORES S.A.C. acerca del tratamiento de los datos personales utilizados para la gestión y desarrollo de los servicios de capacitación brindados mediante la plataforma.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento vigente y demás disposiciones aplicables.

2. Responsable

El Aula Virtual es administrada por:

MCRA CONSULTORES S.A.C.
Dirección: Av. José Saco Rojas, Torre 31, Departamento 204, Condominio Tambo Verde, Carabayllo, Lima, Perú.
Correo: contactenos@mcraperu.com

3. Información que puede ser tratada

Dependiendo de la capacitación y del servicio correspondiente, MCRA CONSULTORES S.A.C. podrá tratar información como:

• Nombres y apellidos.
• DNI, Carné de Extranjería u otro documento de identificación.
• Correo electrónico.
• Empresa u organización a la que pertenece.
• Usuario de acceso a la plataforma.
• Cursos y capacitaciones asignadas.
• Fechas relacionadas con la capacitación.
• Registros de participación y actividad.
• Avance o progreso.
• Evaluaciones y calificaciones.
• Estado de aprobación.
• Certificados o constancias generadas.
• Registros técnicos necesarios para la administración, seguridad y funcionamiento de la plataforma.

Actualmente, el Aula Virtual no procesa pagos ni solicita mediante la plataforma información de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias u otros datos financieros para la adquisición de cursos.

4. Procedencia de la información

La información podrá ser proporcionada directamente por el participante, por la empresa u organización que solicita o coordina la capacitación de sus trabajadores, o generarse como consecuencia de la actividad del usuario dentro del Aula Virtual.

5. Finalidades

Los datos podrán ser utilizados, según corresponda, para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Identificar a los participantes.
• Gestionar matrículas y asignación de cursos.
• Permitir el acceso a los contenidos de capacitación.
• Registrar participación y avance.
• Gestionar evaluaciones y calificaciones.
• Determinar el estado de culminación o aprobación.
• Emitir certificados o constancias.
• Permitir la verificación de certificados cuando corresponda.
• Elaborar reportes relacionados con las capacitaciones.
• Brindar soporte relacionado con el uso de la plataforma.
• Mantener la operatividad y seguridad del Aula Virtual.
• Atender requerimientos relacionados con los servicios contratados.

6. Empresas que contratan capacitaciones

Cuando una empresa u organización contrate o coordine capacitaciones para sus trabajadores, MCRA CONSULTORES S.A.C. podrá proporcionar a personal autorizado de dicha organización información relacionada con la ejecución y seguimiento del servicio correspondiente.

Según el servicio, los reportes podrán contener información como participante, documento de identificación, curso, avance, evaluación, estado de aprobación, fechas y certificado.

El acceso deberá estar limitado a información relacionada con los participantes y servicios que correspondan a dicha organización.

7. Confidencialidad y acceso

MCRA CONSULTORES S.A.C. procurará que el acceso a la información administrada mediante el Aula Virtual se encuentre limitado a usuarios y personal autorizado, de acuerdo con las funciones y servicios correspondientes.

Los usuarios deberán mantener la confidencialidad de sus credenciales y abstenerse de compartir información de otros participantes a la que eventualmente pudieran tener acceso.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Aula Virtual de manera adecuada y, particularmente, a:

• No compartir sus credenciales de acceso.
• No utilizar las credenciales de otra persona.
• No intentar acceder a información para la cual no se encuentre autorizado.
• No divulgar información personal de otros participantes sin autorización.
• Comunicar cualquier acceso irregular del que tome conocimiento.
• Utilizar los contenidos y servicios de la plataforma para los fines autorizados.

9. Seguridad

MCRA CONSULTORES S.A.C. adoptará medidas técnicas y organizativas que resulten razonablemente aplicables para proteger la información frente a accesos, pérdida, alteración o divulgación no autorizada, de acuerdo con la naturaleza de la información y las características de la plataforma.

10. Conservación

La información será conservada durante el tiempo que resulte necesario para las finalidades relacionadas con la capacitación, administración del servicio, acreditación de actividades realizadas, emisión o verificación de certificados y cumplimiento de las obligaciones que resulten aplicables.

Cuando corresponda, la conservación, eliminación o tratamiento posterior de la información se realizará de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

11. Proveedores tecnológicos

Para la operación del Aula Virtual podrán intervenir servicios tecnológicos necesarios para su alojamiento, mantenimiento, soporte, comunicaciones u otras funciones vinculadas con la prestación del servicio.

Cuando dichos servicios impliquen tratamiento de datos personales, este deberá realizarse de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

12. Derechos del titular

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación peruana de protección de datos personales respecto de su información.

Las solicitudes podrán ser dirigidas a:

MCRA CONSULTORES S.A.C.
Correo: contactenos@mcraperu.com
Dirección: Av. José Saco Rojas, Torre 31, Departamento 204, Condominio Tambo Verde, Carabayllo, Lima, Perú.

La atención de las solicitudes se realizará conforme a los requisitos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

13. Certificados

Cuando se emitan certificados o constancias, MCRA CONSULTORES S.A.C. podrá utilizar los datos necesarios para identificar al participante y acreditar la capacitación realizada.

Cuando se habilite un mecanismo de verificación de certificados, la información mostrada deberá limitarse a la necesaria para comprobar su autenticidad y validez.

14. Modificaciones

La presente Política podrá actualizarse cuando existan cambios normativos, tecnológicos, operativos o modificaciones en los servicios ofrecidos mediante el Aula Virtual.

Cuando una modificación requiera una nueva aceptación o consentimiento del usuario conforme a la normativa aplicable, se utilizarán los mecanismos disponibles en la plataforma.

15. Aceptación

Al seleccionar la opción de aceptación disponible en el Aula Virtual, el usuario declara haber tenido acceso a la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, haber podido revisar su contenido y tomar conocimiento de las condiciones informadas.

Cuando una determinada actividad de tratamiento requiera consentimiento específico conforme a la legislación aplicable, este deberá ser solicitado mediante el mecanismo correspondiente.

Versión 1.0 – Septiembre 2026